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【培训时间】3天
【培训费用】4980元/人
【课程收益】
人力资源管理已经成为一个专业岗位，作为初次从事人力资源管理的人力资源专员，很快系统了解和掌握人力资源管理的专业知识，对开展工作尤为重要。本课程主要为这些人群而设置，主要介绍人力资源管理几大模块的基础内容，包括人力资源管理的重要性、需要具备的专业技能、以及招聘、培训、绩效管理、薪酬和员工关系管理等，为员工顺利开展相关工作做好准备。
【参加对象】
初次进行人力资源管理的人员，包括人力资源专员；人力资源经理助理及秘书人员；其他想系统了解一下人力资源管理知识的专兼职人员。
【课程大纲】
1.
人力资源管理总述
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人力资源管理的作用
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人力资源管理的主要内容概述
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为什么说人力资源管理很重要
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做好人力资源管理必备的基本素质
2.
人力资源专员技能训练
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良好的态度是最好工作的基础
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科学的知识是保证
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沟通技巧是关键
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沟通的目的和原则
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克服沟通的障碍
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如何提高倾听能力
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选择合适的沟通渠道
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面对不同个性的人游刃有余
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善于处理冲突
3.
人力资源招聘与面试的技巧
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伯乐相马：招聘为什么很关键
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招聘的渠道面面观
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人员甄选有学问
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工作流程要熟悉
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结构化面试初相识
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人才标准要理清
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简历筛选有诀窍
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面试过程有方法
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背景调查有技巧
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入职试用办手续
4.员工培训的组织技巧
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培训管理的总体流程
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培训计划制定的方法和模板
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培训项目的组织与实施
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培训讲师的选择和来源
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培训评估的方法和表单
5.绩效管理原理与流程
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什么是绩效和绩效管理
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绩效考核和绩效管理是一回事吗
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绩效管理的总体流程
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绩效考核的表单模板
6.
薪酬管理基础知识
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薪酬与福利的构成
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薪酬设计的总体原则了解
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形形色色的福利介绍
7.员工关系管理的操作技巧
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全面了解劳动相关法规
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熟悉劳动法和劳动合同法
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劳动纪律的监督与执行
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劳动关系的建立与终止
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出现劳动纠纷怎么办
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