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微课程
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【培训时间】2天
【培训费用】3980元/人
【课程收益】
组织行为学在企业管理中的运用有助于提升企业管理效率。企业要善于运用组织行为学理论,促进行为与组织的协调性,确保组织目标的同一性;有效发挥激励机制效能,提升员工职业幸福感;搭建公平公正的竞争平台,努力营造良好职业氛围;引导健康的组织价值观,以促进企业稳定持续地发展。
【课程对象】
各级管理人员，人力资源管理者等
【课程大纲】
1.
理解组织行为学
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什么是组织行为学
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组织行为学的特征
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组织行为学的学科基础
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人性假设是组织行为学的理论依据
2.
知觉、错觉和归因理论在管理上的应用
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知觉的作用
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错觉的影响
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避免错觉对管理的负面影响
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正确的归因
3.
个性、能力的差异及应用
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关于个性
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不同个性决定人的反应
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气质及气质类型分析
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能力差异
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能力的培养与改变
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管理不同的人
4.
价值观与企业管理
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什么是价值观
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个人价值观与人生
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企业价值观与企业使命
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价值观分类和描述
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现代企业的价值观与企业文化建设
5.
态度与行为
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什么是态度
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态度与绩效
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员工满意度与组织绩效
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员工满意与客户满意
6.
激励在企业管理中的作用
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需要、动机和激励区别
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激励理论总述
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激励的多种形式及其运用方法
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正激励和负激励
7.
群体行为和冲突处理
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什么是非正式群体
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非正式群体的作用及其引导
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企业内部冲突
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化解冲突的方法
8.
总结与演练
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