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【培训时间】2天
【培训费用】3980元/人
【课程收益】
在生活和工作中，只要存在双方或者多方对同一件事情不一样的期望，就会有谈判，可以说，谈判无所不在。在商务活动中，谈判则显得尤为重要，优秀的谈判者不仅可以帮助企业获得更好的利润，还可以获得对方的尊敬和感谢，乃至建立双方长期的友好合作关系，而不合适的谈判者则可能让企业蒙受损失，破坏合作者之间的关系。谈判是从事商务和采购活动的工作人员最核心的能力之一。通过本课程的学习，学员能够：
1、能够在谈判的过程中建立信任和理解；
2、能够利用工具有效做好谈判前的准备工作；
3、能够利用和设计6大核心力量去影响谈判结果；
4、能够把握谈判的过程，自信地应对多种复杂情境；
5、能够减少和避免谈判中常见的错误；
6、能够通过谈判为企业获得更多的利益。
【参加对象】
具备一定的销售经验，希望提高和完善自己的谈判技巧，以便能在激烈的市场竞争中运用谈判技巧保护企业利润的相关人士
【课程大纲】
一、双赢的谈判理念
目标：学员能够应用工具设定合适的谈判目标，掌握谈判过程中建立信任的方法
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案例讨论：令人讨厌的客户
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建立“双赢”的理念
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如何设计合适的谈判目标
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如何建立在谈判过程中的理解和信任
练习：
1、设计谈判的目标；
2、设计建立良好谈判气氛的办法；
二、分析谈判双方的力量
目标：让学员深刻理解六种力量是如何影响谈判的，掌握谈判力量分析表的用法，能够在谈判前为谈判做好充分的准备
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影响谈判结果的六种主要力量
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采购和销售方常用的力量有哪些
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如何削弱对方的力量
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如何展示自己的力量
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如何获得这些力量
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为谈判做好准备
练习：
1、制定谈判力量分析表；
2、规划谈判力量的获得渠道和方法
三、掌握谈判的进程
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目标：学员能够掌握和实践谈判过程的6个黄金法则，能够清晰的认识和感受到谈判过程中可能出现的错误行为，能够识别谈判过程中的不同角色
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案例：某公司的经销商谈判
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谈判中的常见错误行为
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谈判的6个黄金法则
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谈判过程策略图
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不同的谈判角色
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如何识别关键决策人
练习：
1、设计谈判策略图；
2、识别不同的角色；
四、利用不同的力量设计战术、僵局和圈套
目标：学员了解不同力量的实用方法
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常见战术与反战术设计
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利用不同的力量设计僵局
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有效处理僵局
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识别对手常用的圈套
练习：
1、设计一个谈判圈套；
五、多组交叉谈判演练
目标：让学员对培训中所涉及的知识、方法、工具进行系统的反思、归纳、使用
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演练角色分配
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小组准备
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谈判实战演练
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学员分析和顾问点评
六、回顾和小结
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制定行动计划、布置练习任务
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